Fehler-Hitparade: Die Top 10 der häufigsten Heizungs-Störungen

Wenn die Heizsaison startet, ist es wieder soweit: Die Kunden rufen an, weil die Heizung nicht funktioniert. Unsere Heizungs-Experten haben die Top 10 der häufigsten Störungen zusammengestellt.

Draußen wird es immer kälter, also wird es Zeit, daheim wieder die Heizung aufzudrehen. Blöd nur, wenn der Kunde dann feststellt: Die Heizung funktioniert nicht mehr. Gerade in der Herbstzeit werden SHK-Betriebe wieder stark angefragt. Symptome für eine defekte Heizung gibt es viele: Der Heizkörper wird nicht warm, aus der Heizung kommen seltsame Geräusche - und noch vieles mehr.

Um Ihnen - und Ihren Kunden - eine bessere Übersicht zu bieten, haben unsere Experten die Top 10 der häufigsten Störungen und ihre Ursachen bei der Heizung zusammengestellt.

Platz 10: Heizung wird zu warm

Störungssymptom: In einem gemischten Heizsystem wird der Flächenheizkreis zu warm.
Typische Ursache: Die Vorlauftemperatur ist generell (deutlich) zu hoch.
Typische Abhilfemöglichkeiten: Reparieren oder erneuern Sie den defekten Mischer. Stellen Sie die Regelung und die Heizkurve richtig ein.

Platz 9: Heizkessel geht auf Störung

Störungssymptom: Heizkessel geht in bestimmten Betriebsphasen (öfter) auf Störung.
Typische Ursache: Der Sicherheitstemperaturbegrenzer (STB) hat ausgelöst.
Typische Abhilfemöglichkeiten: Korrigieren Sie die zu hohe Temperatureinstellungen. Tauschen Sie die defekte (Lade-)Pumpe aus. Stellen Sie von Schornsteinfeger- auf Normalbetrieb umstellen. Außerdem kann es notwendig werden, defekte Bauteile (z. B. Temperaturregler, Kesselfühler etc.) auszutauschen.

Tipp: Defekte und Störungen vor allem während eiskalter Phasen, an Wochenenden und an Feiertagen sind für Kunden besonders unangenehm. Solche Anlässe sind günstig, um auf einen Wartungsvertrag und/oder einen neuen Wärmeerzeuger hinzuweisen.

Platz 8: Heizkessel funktioniert nicht mehr

Störungssymptom: Heizkessel läuft nicht.
Typische Ursache: Störungen in der Elektrik oder Sensorik.
Typische Abhilfemöglichkeiten: Stromanschluss prüfen. Lockere Stecker und Kabel festdrücken bzw. fixieren. Gebrochene Kabel erneuern. Defekte Ionisationselektrode austauschen. Defektes Steuergerät erneuern.

Platz 7: Öl-Heizung funktioniert nicht

Störungssymptom: Öl-Heizkessel springt nicht an oder geht nach kurzem Betrieb auf Störung.
Typische Ursache: Brennstoffversorgung unterbrochen oder gestört.
Typische Abhilfemöglichkeiten: Leeren Heizöl-Tank befüllen. Verstopfte Brennerdüse oder Ölfilter austauschen. Luft in der Ölleitung. Funktion des Ölversorgungssystems (Pumpe, Druck, Vorwärmung etc.) prüfen und wieder in Gang setzen.

Platz 6: Kessel für Gasheizung springt nicht an

Störungssymptom: Gas-Heizkessel springt nicht an oder Brenner zündet nicht (richtig).
Typische Ursache: Brennstoffversorgung unterbrochen oder gestört.
Typische Abhilfemöglichkeiten: Gasabsperrung(en) öffnen bzw. prüfen und erneuern. Brenner der Gasheizung reinigen.

Platz 5: Heizkörper wird nicht richtig warm

Störungssymptom: Die Heizflächen, z. B. die Heizkörper, bleiben auch bei Minusgraden relativ kühl und werden nicht warm.
Typische Ursache: Die Vorlauftemperatur der Anlage ist zu niedrig.
Typische Abhilfemöglichkeiten: Heizkurve (richtig) einjustieren. Die Heizung von Sommer auf Winter-Betrieb umstellen.

Platz 4: Heizungen in allen Räumen funktionieren nicht

Störungssymptom: In (fast) allen Räumen wird die gewünschte Temperatur nicht erreicht.
Typische Ursache: Zu geringer Druck im Heizsystem.
Typische Abhilfemöglichkeiten: Heizwasser nachfüllen. Heizungspumpe richtig einstellen oder erneuern. Defektes Membranausdehnungsgefäß austauschen. Verstopfte Siebe und Filter reinigen.

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Platz 3: Hohe Temperaturschwanken in den Räumen

Störungssymptom: Einzelne Räume werden sehr warm, in anderen bleibt es eher kühl.
Typische Ursache: Heizwasserströme sind nicht (richtig) einjustiert.
Typische Abhilfemöglichkeiten: Hydraulischer Abgleich durchführen.

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Platz 2: Rohr wird warm, Heizkörper bleibt kalt

Störungssymptom: Heizkörper wird trotz warmem Vorlaufrohr nicht warm.
Typische Ursache: Ventil der Heizung ist defekt.
Typische Abhilfemöglichkeiten: Ventilunterteil erneuern oder eventuell verklebte THV-Spindel mit Hammerschlägen vom Sitz ablösen.

Platz 1: Der Klassiker: Luft in der Heizung

Störungssymptom: Heizkörper werden nicht (komplett) warm.
Typische Ursache: Luft im System.
Typische Abhilfemöglichkeit: Heizkörper entlüften. Die wichtigsten Schritte beim Entlüften erfahren Sie in unserem Ratgeber-Artikel.

Die Heizsaison hat wieder begonnen. Hier erfahren Sie, was Sie als Hauseigentümer jetzt prüfen sollten.

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