Alle Artikel zum Thema Kommunikation

Wünsche absagen oder Kritik an Mitarbeitern äußern, sind auch für den Chef unangenehm. Wer aber nicht ablehnen kann, wird die meist negativen Folgen tragen müssen. Lesen Sie hier, wie man auch schlechte Nachrichten gut überbringt.

Erfahren Sie hier, wie ein Schweizer Spengler zum Erfolg von zwei Fachbetrieben in Süddeutschland beiträgt und welche entscheidende Rolle dabei eine gute Kommunikation spielt.

Baustellen sind lebendige Orte, an denen täglich neue Herausforderungen und unerwartete Ereignisse auftauchen. Entscheidend ist dabei nicht, ob Probleme entstehen, sondern vielmehr, wie ein Unternehmen und besonders seine Führungskräfte damit umgehen.

In der Baubranche hat sich fundamental geändert, wie bevorzugt über Produkttrends und -entwicklungen kommuniziert wird. Nach Corona holen sich Fachleute wieder vermehrt Informationen im direkten Austausch statt über das Internet.

Krisengespräch auf der Baustelle und die Bauleiterin oder Planerin wird empfangen mit "Was wollen Sie denn hier?" oder "Sie sind ja eine Frau." Leider auch 2023 keine Seltenheit. Wie man der Situation richtig begegnet und welche Spielregeln man beherrschen sollte, erklärt Kommunikationsexpertin...

Sie dauern zu lange, das Ergebnis ist mager: Besprechungen werden nicht immer positiv gesehen, weder vom Chef noch vom Personal. Und doch gibt es Argumente die dafür sprechen. Warum also Besprechungen?

In Krisensituationen häufen sich betriebsinterne Konflikte, die Nerven aller Beteiligten sind angespannt und es herrscht mitunter ein rauer Ton. Wir geben Tipps, wie Sie mit Ihren Mitarbeitern trotz Krise respektvoll und wertschätzend kommunizieren.

Die Chancen dafür, dass Bauherren Angebotsvorschläge dankbar entgegennehmen ist weitaus größer, wenn ein Begleitschreiben mitgeschickt wird. Dieses schafft Vertrauen und klärt wichtige Fragen. 

Einst revolutionierte der Kurznachrichtendienst SMS die mobile Kommunikation, doch seit einiger Zeit verdrängen Messaging-Apps die SMS. Auch 2018 waren es wieder deutlich weniger als im Vorjahr.

Eine freundliche ­Ausstrahlung wirkt auf die Kollegen und Kunden. Aber ist sie zwingend notwendig oder geht es auch ohne? Unser Experte gibt Tipps zum Thema.

Herkömmliche Laptops und Smartphones sind sensibel. Schmutz, Feuchtigkeit, Regen oder auch mal einen Sturz auf den Betonboden vertragen nur spezielle Modelle: sogenannte Rugged Hardware. Wann lohnt sich die etwas teurere Technik?

Marketing mit Social Media wird für Unternehmen immer wichtiger. Hier hat man direkten Kontakt zur Zielgruppe und kann die Reichweite erhöhen. Auch das Handwerk sollte diese Chance für sich nutzen. Mit diesen 10 Tipps klappt das soziale Netzwerken.

Ein schlechtes Verhältnis zum Chef ist für viele Mitarbeiter der Grund für Frust am Arbeitsplatz. Werden diese 7 Sätze jedoch häufiger von Führungskräften gebraucht, ändert dies schon allerhand.

Die Zeiten, in denen die geschäftliche Nutzung von sozialen Netzwerken wie Facebook und Co. zum absoluten Nonplusultra erklärt wurde, sind längst vorbei. Jedoch sind andere Dienste jetzt beliebt.

Die Kommunikation mit Bauherren und Handwerkern verlangt einiges Geschick von den Baumeistern. Doch diese Sätze würden Architekten niemals über die Lippen kommen.

Sie ist längst überfällig: die Abschaffung der Roaming-Gebühren. Ab Juni 2017 gibt es keine zusätzlichen Gebühren für Telefonate, SMS und Datenverbrauch mehr - allerdings mit Ausnahmen.

Im privaten Umfeld erfreuen sich Facebook, WhatsApp & Instagram großer Beliebtheit. Doch wie sieht es im Job aus? Warum SHK-Installateure hier eher skeptisch sind.

Ob Beratung oder Verkauf - vieles hängt vom richtigen Umgang mit dem Gegenüber ab. Aber Vorsicht: Nicht alle Kunden sind gleich! Wie Sie die verschiedenen Charaktere für sich gewinnen können, erfahren Sie hier.

Moderne Medien haben unser Kommunikationsverhalten verändert. Sie verleiten uns dazu, mit anderen Menschen beiläufig zu kommunizieren. Verständigungsprobleme mit Kunden, Partnern oder Lieferanten sind die Folge.