Colons.de: Online-Einkauf von SHK-Produkten

„Die Zeit ist so wertvoll wie Geld und sollte genutzt werden“, schrieb der Amerikaner Benjamin Franklin 1748 in seinem Essay „Ratschläge für junge Kaufleute“. Zeit ist Geld, so die daraus entstandene Redewendung, die auch im Fachhandwerk gern zitiert wird. Ein zeitsparender Einkauf von SHK-Produkten kann dementsprechend nur hilfreich sein.

Der Online-Fachgroßhändler Colons.de hat sich dieser Aufgabe gestellt und mit Colons.de ausschließlich für SHK-Fachhandwerker einen sehr effektiven Materialeinkauf im Internet geschaffen. Ein einfach zu verstehendes Menüprogramm leitet den Kunden komfortabel und stressfrei von der Produktauswahl bis zum Bestellabschluss durch den Online-Shop. 

Zeitersparnis durch optimierten Suchprozess  

Im Gegensatz zum klassischen Fachgroßhandel mit seinen Ausstellungen, Fachcentern für den täglichen Bedarf und umfassender Betreuung, liegt beim Online-Shop der Fokus auf der schnellen und unkomplizierten Produktbeschaffung mit schlanken Servicestrukturen. Im Mittelpunkt steht immer das Produkt. Colons.de bietet in seinem Online-Shop mit der Startseite einen ersten informativen Überblick: Hier werden Produktempfehlungen gegeben („Aktionen der Woche“), Top-Hersteller und Top-Kategorien angezeigt sowie auf die Eigenmarke Colons Basic verwiesen. Der Fachhandwerker kann aber auch direkt über die Suchfunktion oder der Menüleiste gezielt Produkte ansteuern.

In jedem Fall wird eine schnelle Artikelauswahl ermöglicht. Auch sind bei über 100.000 Artikel Varianten hinterlegt, die es dem Nutzer ermöglichen, rasend schnell zu einer gewünschten Variante des Hauptartikels zu gelangen. Ebenso wird bei tausenden Produkten auf geeignete Zubehörteile verwiesen. Zudem haben viele Artikel die bekannte Funktion „das könnte Dich auch interessieren“ – hier sind sinnvolle Ergänzungsartikel zum Haupartikel hinterlegt. 

Mit über 44.000 Lagerartikeln und mehr als 250.000 gelisteten Artikeln bietet Colons.de dem SHK-Fachhandwerker eine breite Produktauswahl. Und da Zeit Geld ist, können z.B. mehrere Warenkörbe für verschiedene Phasen eines Projekts erstellt werden. Zudem ist eine Übersicht über die Historie der Bestellungen der letzten 360 Tage möglich, filterbar nach Auftrag, Gutschrift, Rechnung und Retour. Auch das spart Zeit. Eine Übersicht der wichtigsten Produktinformationen in Tabellenform und eine Zuordnung von Herstellerkatalogen, sowie zusätzlichem Hersteller-Content ermöglicht ebenfalls die einfache und zeitsparende Produktbeschaffung. 

Moderne Shop-Achitektur  

Colons.de bietet einen modernen Online-Shop, in dem alle wichtigen relevanten Funktionen, die ein heutiges SHK-Handwerksunternehmen für das Onlineshopping benötigt, abgebildet und umgesetzt sind. Orientiert wurde sich dabei an Aufbau und Struktur eines klassischen B2C-Shops, allerdings angereichert mit wichtigen B2B-Funktionalitäten, die auf die Nutzungsweise eines SHK-Installateurs fokussiert sind. Um bei der Onlineabwicklung die Treue zum 3-stufigen Vertriebsweg zu schaffen, greifen beim Registrierungs- und Bestellprozess in unterschiedlichen Stufen die Sicherheitsmechanismen, sodass nur nachweisliche SHK-Fachhandwerker Zugang erhalten. 

Vielfältige Funktionen bietet der Online-Großhandel beispielsweise im Kontobereich: Rollen- und Rechtemanagement, Bestellvorlagen, individuelle Budgetgrenzen für Mitarbeiter des Kunden, Umsatz- und Bestellübersichten, Kreditlinie und vieles mehr. Wie im B2C-Onlinehandel gibt am Ende des Bestellprozesses den Check-Out, also den Kassenbereich. Hier werden verschiedene Zahlarten angeboten: der Rechnungskauf ist die mit Abstand am häufigsten genutzte Zahlart – die Kunden haben aber auch die Option mit PayPal, Kreditkarte oder auch Sofortüberweisung zu bezahlen. Der Check-Out zeichnet sich durch einen schlanken Prozess aus, mit nur einem Klick kann die Bestellung abgeschlossen werden. Damit werden viele Klicks und Zeit gespart.

Unkompliziert und zuverlässig  

Desktop, Tablet oder Handy - von jedem Endgerät aus ermöglicht die Onlineplattform SHK-Handwerksunternehmen bundesweit eine komfortable digitale Produktbeschaffung. Da hinter Colons.de die Unternehmensgruppe Pietsch mit drei Regionallagerstandorten in Deutschland steht, verfügt der SHK-Online-Shop über hohe Versandkapazitäten. Ausgeliefert werden die bestellten Waren über externe Versandpartner wie Paketdienstleister und Speditionen. Auch wenn die Servicestrukturen bei der digitalen Produktbeschaffung stark verschlankt sind, hat der Kundenservice jedoch einen hohen Stellenwert. Telefonisch, über E-Mail oder auch per Online-Chat steht er werktags für Produktberatung oder jedwede weiteren Informationen zur Verfügung. 

Maßnahmen gegen Coronavirus

Angesichts der Corona-Pandemie hat der Betreiber des SHK-Online-Shops an allen seinen Standorten Maßnahmen ergriffen, um die Ausbreitung des Coronavirus einzudämmen. Der ständige Austausch mit Lieferanten und Logistikpartnern ermöglicht es, Bestellungen wie gewohnt schnell und zuverlässig zu versenden. Für den SHK-Fachhandwerker bietet sich somit nicht nur eine zeitsparende und unkomplizierte Beschaffung erforderlicher Produkte, sondern auch eine risikofreie Einkaufsmöglichkeit an.