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Anlagen sicher, komfortabel und effizient betreiben: ViGuide

ViGuide ist die führende Ferndiagnoselösung für konnektivierte Vitocal Wärmepumpen in Europa.

Das digitale Handwerkertool ViGuide ist jetzt für zwei unterschiedliche Anwendungen erhältlich: Als mobile Version ViGuide Mobile für Smartphone und Tablet sowie für den stationären Einsatz auf dem Bürorechner. Beide Applikationen aktualisieren sich selbstständig.

Mit mobilen Endgeräten können beispielsweise vor Ort die Kundenanlagen in Betrieb genommen oder der Anlagenstatus eingesehen werden. Die Optimierung von Parametern oder die sogenannte Permanentinspektion sind weitere Vorteile.

Die stationäre Anwendung zeigt den aktuellen Betriebszustand der konnektivierten Heizungsanlagen ausführlich an. Jede Kachel auf dem Dashboard ist mit allen Informationen zum jeweiligen Energiesystem mit seinen Komponenten hinterlegt. Liegt eine Störung vor, erhält der Fachbetrieb eine detaillierte Benachrichtigung des betroffenen Systems. Auf dieser Grundlage kann entschieden werden, ob ein Serviceeinsatz vor Ort notwendig ist oder Parameter direkt online korrigiert werden können.

Die stationäre Anwendung von ViGuide ist eine Browseranwendung, die auch von jedem mobilen Endgerät mit Internetverbindung aufgerufen werden kann. Damit sind alle stationären Funktionen auch in der mobilen Anwendung verfügbar.

Mit der Permanentinspektion von ViGuide Pro, dem Komplettpaket mit allen Service- und Wartungsmöglichkeiten, hat der Fachbetrieb die Energiesysteme seiner Kunden stets von überall im Auge. Dabei handelt es sich um einen täglichen Online-Check der konnektivierten Kundenanlagen, der von ViGuide Pro automatisch durchgeführt wird. Verlängerte Wartungsintervalle, frühzeitiges Erkennen und das Beheben von Störungen sind weitere Vorteile.

Herausragend im Vergleich zu anderen Systemen ist die Inbetriebnahme mehrerer Geräte mit ViGuide Mobile in einer gemeinsamen Applikation. Vitocal Wärmepumpen, Stromspeicher Vitocharge VX3, Wohnungslüftungsgeräte VitoAir und weitere Komponenten wie ViCare Heizkörper- und Fußbodenthermostate sowie das Viessmann Energy Management System sind ohne Wechsel in andere Anwendungen in einem Vorgang startklar. Falls die Komponenten zeitversetzt installiert oder Systeme zu einem späteren Zeitpunkt erweitert werden sollen, wird die nahtlose Integration weiterer Komponenten auch durch ViGuide Mobile unterstützt.

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