Handwerkermarke beschließt Neuausrichtung
Zufriedene Kunden und solide Umsätze sind die beiden wichtigsten Ziele unternehmerischen Handelns. Damit diese Ziele erreicht werden können, bietet die Handwerkermarke dem Fachhandwerk konkrete Unterstützung durch ein Bündel an Leistungsversprechen, spezielle Angebote und Arbeitshilfen. Die Mehrheit der Verbraucher vertraut den Beratungs- und Ausführungsleistungen des Fachhandwerks. Damit ist das Fachhandwerk die wichtigste Schnittstelle zum Endkunden und trägt eine hohe Verantwortung. In ihrer täglichen Arbeit können Fachbetriebe aktive Unterstützung von den Partnerunternehmen der Handwerkermarke erfahren, die seit vielen Jahren ein „Rundum-sorglos-Paket“ für das Fachhandwerk bieten.
Die Herstellerpartner der Handwerkermarke verpflichten sich gegenüber dem Fachbetrieb zu vertraglich vereinbarten Leistungen hinsichtlich Qualität, Sicherheit und Service. Die Fachbetriebe können diese vorteilhaften Angebote kostenlos nutzen. Ganz konkret bedeutet dies zum Beispiel die Hilfe im Schadensfall, die Nachkaufgarantie oder die gesicherte Logistik. Fachbetriebe profitieren täglich von diesem Leistungsversprechen erfahrener Partner.
Handwerkermarke soll überarbeitet werden
Kompetenz, Zuverlässigkeit und Leistung – dafür steht die Handwerkermarke. Diese Werte haben seit Jahren Bestand und bestehen weiterhin. Dennoch gilt es, neuen veränderten Marktverhältnissen tatkräftig zu begegnen. Deshalb werden aktuell neue Konzepte für die Handwerkermarke entwickelt. Das ist Ergebnis eines umfassenden Diskussionsprozesses mit allen Herstellerpartnern. „Nach über 17 Jahren Handwerkermarke ist es an der Zeit, den Ansatz grundlegend zu überarbeiten“, informiert Andreas Müller, Hauptgeschäftsführer im ZVSHK. „Hieran wird 2018 im Rahmen von unterschiedlichen Workshops und soliden Analysen unter enger Einbindung der Partner mit Hochdruck gearbeitet. Zunächst freuen wir uns jedoch auf die Regionalmessen.“
Die Handwerkermarke ist auf beiden kommenden SHK-Messen mit einem eigenen Messestand vertreten:
- SHK Essen vom 06. bis 09.03.2018, Messestand: Galeria, Stand GA. 52
- Ifh/Intherm (Nürnberg) vom 10. bis 13.04.2018, Messestand: Halle 3A, Ebene/Stand 3A.014
